Truy cập nội dung luôn

Ban Tiếp công dân tỉnh: Kết quả đạt được qua 5 thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Được thành lập ngày 20/01/2015. Ban Tiếp công dân tỉnh có chức năng tham mưu giúp Thường trực Tỉnh uỷ, Thường trực HĐND tỉnh, UBND tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh. Trong 5 năm qua, Ban Tiếp công dân tỉnh đã tiếp hơn 7000 lượt công dân trong đó có hơn 40 lượt đoàn đông người, đã tham mưu cho UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết cơ bản các vụ việc khiếu nại, tố cáo của công dân theo đúng quy định của pháp luật, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân, góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn tạo tài khoản bet365_Trang web cá cược Việt Nam bet365_Cách mở bet365 tại Trung Quốc hội trên địa bàn tỉnh.

Toàn cảnh buổi họp tổng kết với các ngành trong công tác tiếp công dân

Trong những năm qua, được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo trực tiếp của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân đã có nhiều đổi mới và chuyển biến tích cực, các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp, kéo dài đã được tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, từng bước giải quyết dứt điểm, đã xử lý giải quyết được tình trạng công dân tập trung đông người, cố tình đeo bám khiếu kiện tại khu vực Trụ sở các cơ quan Nhà nước và nhà riêng các đồng chí lãnh đạo tỉnh.

Có thể nêu ra một số vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài nhiều năm qua mà công dân thường xuyên tới Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh, đã được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh tập trung chỉ đạo giải quyết dứt điểm, bảo đảm quyền lợi hợp pháp, chính đáng của công dân và công dân đã chấm dứt khiếu kiện, điển hình như: Vụ khiếu nại của các hộ dân xóm Chiến Thắng, tạo tài khoản bet365_Trang web cá cược Việt Nam bet365_Cách mở bet365 tại Trung Quốc Yên Lãng huyện Đại Từ; vụ khiếu nại của các hộ dân bị ảnh hưởng bởi lưới điện 220kv Tuyên Quang – Thái Nguyên; vụ khiếu nại của các hộ dân bị ảnh hưởng khi mở rộng, nâng cấp Quốc lộ 3(cũ); vụ khiếu nại của công dân Vũ Thị Quý trú tại phường Trưng Vương TPTN…

Để có được kết quả trên, trước hết là sự lãnh đạo, chỉ đạo tập trung, quyết liệt, sâu sát, cụ thể, rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo với phương châm "Công bằng, công tâm, khách quan"; quan điểm "sai đâu, sửa đó, không bao che, né tránh trách nhiệm; quan tâm và bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của công dân" của Lãnh đạo UBND tỉnh mà thường xuyên và trực tiếp là đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh. Kết quả đó cũng thể hiện sự cố gắng vươn lên, vượt qua khó khăn, thử thách để luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ của tập thể cán bộ, công chức của Ban Tiếp công dân tỉnh.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả trên, công tác tiếp dân và tham mưu xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân vẫn còn những tồn tại, như tình trạng đơn thư tồn đọng, chưa được giải quyết dứt điểm; việc tham mưu đôn đốc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đối với các ngành, địa phương còn chưa thường xuyên, công tác tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo cần phải đổi mới hơn nữa để bắt kịp với yêu cầu ngày càng cao trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo của UBND tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh. Cùng với đó là áp lực, tính phức tạp của công việc cũng là những trăn trở, khó khăn, thách thức đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân, xử lý và tham mưu giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của Ban tiếp công dân tỉnh phải cố gắng nhiều hơn nữa, nâng cao trách nhiệm hơn nữa để hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn được giao.

Đồng chí Vũ Hồng Bắc, Chủ tịch UBND tỉnh tặng hoa chúc mừng Ban Tiếp công dân nhân dịp 5 năm ngày thành lập

Trong thời gian tới, để tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân theo tinh thần chỉ đạo và quyết tâm của Lãnh đạo UBND tỉnh, mà trực tiếp là đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh, cán bộ, công chức thuộc Ban Tiếp công dân – Văn phòng UBND tỉnh đã và đang tích cực triển khai thực hiện những nhiệm vụ công tác trọng tâm, đó là: Tiếp tục thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của Ban Tiếp công dân tỉnh; duy trì tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân đảm bảo đúng quy định của pháp luật, tăng cường giải thích, thuyết phục trong quá trình tiếp và hướng dẫn công dân đồng thời tổ chức tốt việc tiếp công dân, xử lý đơn thư; duy trì chế độ họp giao ban và phối hợp với các cơ quan tham gia tiếp công dân, thống nhất đề xuất giải quyết vụ việc phức tạp kéo dài. Tăng cường công tác kiểm tra, đôn đốc các sở, ngành, địa phương tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đã được Lãnh đạo tỉnh kết luận tại các buổi tiếp công dân..

Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân là công việc khó khăn, phức tạp, nhạy cảm, đòi hỏi cán bộ làm công tác tiếp dân không chỉ có trình độ chuyên môn vững, am hiểu pháp luật, nắm vững các chế độ, chính sách, có bản lĩnh chính trị, kiên trì, trung thực, công tâm, khách quan mà còn phải có tấm lòng nhân hậu, bao dung, cảm thông chia sẻ, gần gũi với nhân dân. Đây vừa là yêu cầu nhiệm vụ, vừa là mong muốn, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của các đồng chí lãnh đạo UBND tỉnh, lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh đối với đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân nói chung, cán bộ, công chức thuộc Ban Tiếp công dân tỉnh nói riêng. Lĩnh hội sâu sắc tinh thần đó, đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý và tham mưu giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của Ban tiếp công dân tỉnh sẽ luôn đoàn kết, khắc phục khó khăn, không ngừng phấn đấu vươn lên, tiếp tục nâng cao bản lĩnh chính trị, phẩm chất đạo đức, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ để hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao./.

Thainguyen.gov.vn

Đức Cường